职位描述:①在客服主管带领下，进行线上客户开发与维护工作；②在客服主管带领下，进行客户管理维护；③向提供客服咨询、业务辅助、投诉处理等服务；④收集客户信息与市场信息，向客服主管与运营中心汇报；⑤负责QQ群、微信群管理维护；⑥负责平台活动跟进；⑦配合客服主管执行其他公司安排任务；任职条件：1、无工作经验要求，普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通；2、吃苦耐劳，有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，熟悉办公软件和网络工具，有网络销售或电话销售（如保险行业工作）经验者优先。3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致；

职位类别： 客服专员/助理

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