职位描述:1.在客服主管带领下,进行线上客户开发与维护工作; 2.在客服主管带领下,进行客户管理维护; 3.向提供客服咨询、业务辅助、投诉处理等服务; 4.收集客户信息与市场信息,向客服主管与运营中心汇报; 5.负责QQ群、微信群管理维护; 6.负责平台活动跟进; 7.配合客服主管执行其他公司安排任务;任职条件:1、无工作经验要求,普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;2、吃苦耐劳,有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,熟悉办公软件和网络工具,有网络销售或电话销售(如保险行业工作)经验者优先。3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;薪资待遇: 1、无责任底薪3000起+提成,月综合收入3******; 2、工作时间:早9晚6,午休11:50-13:30,双休,国定节假日休假; 3、培训:提供完善系统的入职培训及有针对性的在职培训; 4、晋升:发展空间大; 5、福利:休国家法定节假日。办公环境优美,待遇优厚,定期组织员工活动、节日礼品、 带薪年假、 社保福利、 绩效奖金 、节日福利 、专业培训 、立即上岗。
职位类别: 客服专员/助理
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- 所属行业:互联网/电子商务
- 所在地区:广东-广州市
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