岗位职责:
1、负责公司基金产品认购的客户的资格初审和回访确认工作;
2、对接市场营销部门及财务部,对确认认购的客户资料进行整理、统计与报送;
3、受理客户对公司产品的咨询和服务的投诉,记录相关内容并及时报送相关部门,持续跟进直至相关问题得以解决;
4、性格开朗,口齿清晰,具有较强的观察力和应变能力,良好的客户沟通能力;
5、保守企业商业机密和客户数据;
6、完成安排的其他工作。
任职资格:
1、大专以上学历,1年以上证券、基金、咨询或相关行业工作经验优先;
2、普通话标准,声音具有亲和力;
3、基本的电脑操作技能。
1、负责公司基金产品认购的客户的资格初审和回访确认工作;
2、对接市场营销部门及财务部,对确认认购的客户资料进行整理、统计与报送;
3、受理客户对公司产品的咨询和服务的投诉,记录相关内容并及时报送相关部门,持续跟进直至相关问题得以解决;
4、性格开朗,口齿清晰,具有较强的观察力和应变能力,良好的客户沟通能力;
5、保守企业商业机密和客户数据;
6、完成安排的其他工作。
任职资格:
1、大专以上学历,1年以上证券、基金、咨询或相关行业工作经验优先;
2、普通话标准,声音具有亲和力;
3、基本的电脑操作技能。
职位类别: 客户咨询/服务/热线人员/呼叫中心
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- 所属行业:基金/证券/期货/投资
- 所在地区:上海
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