工作职责：
1、P2P行业经验丰富，有两年以上的从业经验；
2、处理好客户关系，善于电话和网络沟通；
3、积极自信的心态，开朗乐观的个性，良好的适应能力；
4、负责维护网站形象，发现问题及时反馈，优化网站功能使用舒适度；必要时对在线客户进行网站功能使用的培训；
5、良好的沟通表达能力，处理好和下属的关系；
6、素质高，有很好的团队精神。
(百度、360出来的优先考虑）

任职要求：
1、大专以上学历，两年以上的客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳，善于倾听，有同理心，乐观、积极；普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
6、打字速度50字/分钟以上。
7、有金融行业工作经验者优先。

待遇：
1、面议；
2、有良好的晋升机制和培训机会；
3、五险一金、假日福利、全勤奖、生日津贴及国家规定的其他福利和节假日；
4、有薪年假及外出旅游

职位类别： 客服总监/经理/主管/专员

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