岗位职责:
1、制定客服电话接听、等级回答流程标准及建立问题数据库；
2、接待线上访问客人，并回答客户的相关问题；
3、熟悉公司网贷平台的所有内容，并能回答所有客服提出的问题；
4、协助公司线上的营销推广；
5、服从上级主管每天的工作安排；
任职资格:
1、电子商务、中文专业大专以上学历。
2、受过文书写作、商务礼仪等方面的培训。
3、1年以上电子商务相关工作经验。
4、有良好的沟通能力及文字表达能力；
5、熟练使用办公软件、办公自动化设备。
1、制定客服电话接听、等级回答流程标准及建立问题数据库；
2、接待线上访问客人，并回答客户的相关问题；
3、熟悉公司网贷平台的所有内容，并能回答所有客服提出的问题；
4、协助公司线上的营销推广；
5、服从上级主管每天的工作安排；
任职资格:
1、电子商务、中文专业大专以上学历。
2、受过文书写作、商务礼仪等方面的培训。
3、1年以上电子商务相关工作经验。
4、有良好的沟通能力及文字表达能力；
5、熟练使用办公软件、办公自动化设备。
职位类别： 客服总监/经理/主管/专员
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- 公司规模：50 - 99人
- 公司性质：中外合资
- 所属行业：金融/投资/证券
- 所在地区：湖北-武汉市
- 联系人：杨小姐
- 手机：会员登录后才可查看
- 邮箱：会员登录后才可查看
- 邮政编码：430074
工作地址
- 地址：湖北武汉东湖高新技术区佳园路高科大厦1038
