职位描述:
工作目标一： 电话营销
1、通过电话沟通了解客户需求，进行产品销售并完成销售业绩；
2、维护老客户，挖掘客户的最大潜力；开发新客户，建立和维护客户档案；
3、协调公司内部资源，提高客户满意度；

工作目标二：电话质检
1、通过电话回访老学员了解客户满意度，监察中心各岗位员工服务质量，提高服务满意度。
2、电话回访了解客户需求，跟进顾问回访及跟进情况。

工作目标三： 日常工作
1、协助数据组完成每日数据收集及整理工作。
2、按照职能规定，及时完成并提交周报；定期接受专业知识的培训和考核。
3、完成领导布置的其他工作。

工作任务及主要职责：
全职全职（即除在新东方工作以外，不得在其他与新东方有相同或相似业务的单位兼职）。

任职资格条件
知识技能：，熟练使用Office办公软件
教育背景：专科及以上学历，有相关经验者优先
工作经验：一年及以上行业或销售相关工作经历。
能力素质：形象气质佳，亲和，耐心，细心，逻辑思维及沟通力强，能抗压，高度的敬业精神和职业道德

职位类别： 行政/人事/文职/后勤

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