1、通过乐语、企业QQ等软件在线为客户解答疑问并引导留取电话号码；
2、留取的客户电话需第一时间分配咨询师跟踪回访；
3、根据日常客户提出的疑问，总结整理相关的服务话术；
4、汇总每月的乐语咨询量及转化量。
任职资格 ：
1、有相关客服以及售后在线销售等1年以上经验；
2、大专及以上学历,熟料操作电脑软件；
3、耐心、细心、对工作积极有热情；
4、有IT培训行业经验者优先考虑。
2、留取的客户电话需第一时间分配咨询师跟踪回访；
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任职资格 ：
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2、大专及以上学历,熟料操作电脑软件；
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职位类别： 客服总监/经理/主管/专员
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- 所属行业：计算机软件
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