1、 负责为入驻企业办理相关入驻手续，定时了解入驻企业不同阶段的发展需求和技术资源需求，提供一定的支持并跟踪记录企业成长情况；做好入驻企业与研究院的沟通工作，力求使双方满意；
2、 负责收集各种相关的外部资源信息，以供入驻企业参考；负责更新最新入驻企业动态，及时将入驻企业的各种信息反馈至孵化服务中心，以便信息共享；
3、 结合孵化服务中心的要求，规范入驻企业的管理扶持制度，并为企业讲解；完善各种必要设备和配套服务，形成特色服务体系，实现对外宣传；
4、 了解政府相关项目的操作流程，负责准备申报政府补贴的材料，报孵化服务中心主任批准后，促进项目完成；
5、 处理入驻企业的对外需求，如贷款、中介、推广平台、人才引进等等，并跟进拟入驻企业进度，筛选优秀外部资源；
6、 协助中心主任对孵化基地进行宣传和市场开发，吸引更多优秀企业入驻；
7、 完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：
1、专科及以上学历，有企业管理工作经验者优先。
2、具有良好的口头表达能力、文字表达以及沟通协调能力。
3、具有较强的责任心、服务意识、协调能力。
4、熟练使用WORD，EXCEL等办公软件。
5、熟悉孵化器各项运营要求者优先。

职位类别： 客服经理

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