1：负责电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，不延误；
2：对客户的投诉电话，要及时认真的记录，并第一时间转达给相关负责人跟进处理；
3：负责来访客户的接待，基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
4：能应付基本文员所需要完成的工作，日常文书，资料整理及其他一般行政事务。
5：协助维护办公环境及秩序；
6：完成领导交办的其它工作。
2：对客户的投诉电话，要及时认真的记录，并第一时间转达给相关负责人跟进处理；
3：负责来访客户的接待，基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
4：能应付基本文员所需要完成的工作，日常文书，资料整理及其他一般行政事务。
5：协助维护办公环境及秩序；
6：完成领导交办的其它工作。
职位类别： 前台/文员/接待/秘书
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- 所属行业：零售/批发
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