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客服专员
3.5-5千/月
  • 学历要求: 大专及以上
  • 工作经验: 2年以下
  • 更新时间: 2017-12-11
  • 招聘人数: 若干
  • 招聘对象: 不限
  • 工作地区: 广东-深圳市-南山区
  • 年龄要求: 不限
岗位职责:
1、客户咨询受理,处理客户电话或在线咨询,有服务意识,善于学习,较强沟通和应变能力,有呼叫中心工作经验优先;优秀实习生也可考虑
2、处理用户在线留言反馈;
3、用户在线订单跟踪、处理;
4、信息内容审核,对注册用户的相关信息进行审核,要求细心、耐心和责任心;
5、当天的工作当天处理完成,拒绝拖拉。

任职资格:
1、专科及以上学历,有一定的客户服务知识和应变能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

职位类别: 客户咨询/服务/热线人员/呼叫中心

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    深圳市 | 5年以下 | 大专及以上
    更新日期: 2017-12-11
    3-4千/月
暂没有相关信息
  • 公司规模:500 - 999人
  • 公司性质:股份公司
  • 所属行业:IT行业-计算机、互联网、通讯、电子、仪器仪表等
  • 所在地区:广东-深圳市
  • 公司主页:http://www.job1001.com
联系方式
  • 联系人:彭先生
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  • 邮政编码:518000
工作地址
  • 地址:深圳市南山区粤海街道白石路3609号深圳湾科技生态园9栋B座07层17-18室
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