岗位职责：
1. 协助上级领导制定客户服务管理方案及公司服务政策；
2. 负责处理用户请求、对用户回访、监督抽查、投诉受理、客户关系管理
3. 对外质量信息收集、跟踪处理、反馈管理；
4. 有效地处理用户的意见和投诉，负责旧件收集、索赔管理；
5. 负责建立、完善区域市场的客户档案，提升服务质量；
6. 特殊应急跟踪服务；
7. 售后服务培训及管理（收集失效/问题信息，进入公司FMEA数据库）；
8. 完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求：
1.计算机、通信、电子工程及相关专业；
2.熟悉机械/电子相关知识，具有一定的营销知识；
3.具有一定的语言表达能力、沟通协调能力和谈判技巧；
4.了解相关法律法规，以及掌握一定的财务知识；
5.熟练操作办公软件；
6.能适应长期出差。
工作时间：
8:30~17:00，周末双休
福利：
五险一金、年底双薪、带薪年假、节日补贴、包住宿、免费工作餐、免费体检、交通补贴
1. 协助上级领导制定客户服务管理方案及公司服务政策；
2. 负责处理用户请求、对用户回访、监督抽查、投诉受理、客户关系管理
3. 对外质量信息收集、跟踪处理、反馈管理；
4. 有效地处理用户的意见和投诉，负责旧件收集、索赔管理；
5. 负责建立、完善区域市场的客户档案，提升服务质量；
6. 特殊应急跟踪服务；
7. 售后服务培训及管理（收集失效/问题信息，进入公司FMEA数据库）；
8. 完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求：
1.计算机、通信、电子工程及相关专业；
2.熟悉机械/电子相关知识，具有一定的营销知识；
3.具有一定的语言表达能力、沟通协调能力和谈判技巧；
4.了解相关法律法规，以及掌握一定的财务知识；
5.熟练操作办公软件；
6.能适应长期出差。
工作时间：
8:30~17:00，周末双休
福利：
五险一金、年底双薪、带薪年假、节日补贴、包住宿、免费工作餐、免费体检、交通补贴
职位类别： 产品技术支持/技术
举报
全选
申请职位
-
0.6-1万/月申请职位1、熟悉3C行业刀具结构及数控机床的编程操作；相关行业三年以上工作经验； 2、对刀具、机床知识及刀具设计有一定的独特见解； 3、善于与人相处，沟通，相互配合；
-
3-5千/月申请职位岗位职责： 1、根据公司安排负责所辖销售片区售后出现的各类问题； 2、负责所辖片区售后配件数量的评估申请，清点与整理并建立台账； 3、受理所辖片区的客户产品的针对产品的优差投诉，统计与分析客..
-
0.5-1万/月申请职位岗位职责： 1. 能对机床的故障原因进行准确分析及判断； 2. 能到客户现场对机床的故障进行电气、机械的维修； 3. 熟悉机床备品备件的更换与调试； 4. 熟悉机床设备的维护与保养知识。 任职要求..
-
3-8千/月申请职位1.有两年以上水泵售后技术工程师的工作经验； 2.协调和指导安装团队以确保水泵系统的正确安装和运行; 3.进行水泵系统的维护、维修和升级,确保其长期可靠运行。
-
3-5千/月申请职位岗位职责： 1、根据公司安排负责所辖销售片区售后出现的各类问题； 2、负责所辖片区售后配件数量的评估申请，清点与整理并建立台账； 3、受理所辖片区的客户产品的针对产品的优差投诉，统计与分析客..
-
3-5千/月申请职位岗位职责： 1、根据公司安排负责所辖销售片区售后出现的各类问题； 2、负责所辖片区售后配件数量的评估申请，清点与整理并建立台账； 3、受理所辖片区的客户产品的针对产品的优差投诉，统计与..
-
0.8-1.2万/月申请职位机电一体化类或热能流体机械类中专学历以上。需要有良好的沟通能力和计算机水平。有水泵类工作经验者优先。
-
0.8-1.2万/月申请职位岗位职责： 1、技术支持服务：指定区域内安装调试过程中现场技术支持问题沟通处理； 2、产品投诉处理：产品投诉处理及后期归档分析； 3、授权服务商：评估代理商服务工作，远程支持工作； 4、撰写电..
-
3-8千/月申请职位1.有两年以上水泵售后技术工程师的工作经验； 2.协调和指导安装团队以确保水泵系统的正确安装和运行; 3.进行水泵系统的维护、维修和升级,确保其长期可靠运行。
-
3-8千/月申请职位1.有两年以上水泵售后技术工程师的工作经验； 2.协调和指导安装团队以确保水泵系统的正确安装和运行; 3.进行水泵系统的维护、维修和升级,确保其长期可靠运行。
- 公司规模：100 - 499人
- 公司性质：民营企业
- 所属行业：零部件
- 所在地区：湖北-武汉市-江夏区
- 联系人：田女士
- 手机：会员登录后才可查看
- 邮箱：会员登录后才可查看
- 邮政编码：
工作地址
- 地址：武汉市东湖开发区光谷大道299号
