岗位描述：1、负责客户方员工的人事管理工作：包含社保公积金缴纳及申领、员工关系处理等人事基本服务；2、负责客户、员工投诉及突发事件的应对处理，保持与客户、员工及相关机构的及时有效沟通，同时按要求及时上报处理情况；3、制作客服流程提交相关报告及报表；任职资格：1、大专或以上学历，专业不限；2、有客服经验或者基础人事经验优先考虑；3、熟练使用office办公软件及相关邮件操作；4、良好的服务意识，较强的执行力，良好的人际沟通能力与团队合作精神；
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