岗位职责:
1、通过技术热线或Web方式,及时快速的回复全国各地客户反馈的产品技术问题;
2、协同销售人员一起对客户做好售前支持,尤其是客户开发阶段,做好技术沟通和交流,让客户满意度提升;
3、编写技术安装设置图片及视频作为客服培训资料,技术支持文件;
4、汇总销售人员以及客户提出的需求,并正确快速向相关部门业务接口人反馈相应的产品缺陷,并跟踪相应的解决过程
1、通过技术热线或Web方式,及时快速的回复全国各地客户反馈的产品技术问题;
2、协同销售人员一起对客户做好售前支持,尤其是客户开发阶段,做好技术沟通和交流,让客户满意度提升;
3、编写技术安装设置图片及视频作为客服培训资料,技术支持文件;
4、汇总销售人员以及客户提出的需求,并正确快速向相关部门业务接口人反馈相应的产品缺陷,并跟踪相应的解决过程
职位类别: 产品技术支持/技术
举报
何小姐
HR
三个月前活跃
提示
- 你可能感兴趣的职位
- 最近浏览记录
-
7-9千/月
-
0.7-1.5万/月
-
面议
-
0.7-1.2万/月
-
14-16万/年
-
0.6-1万/月
-
0.6-1万/月
-
0.8-1.2万/月
暂没有相关信息
- 公司规模:100 - 499人
- 公司性质:民营企业
- 所属行业:IT行业-计算机、互联网、通讯、电子、仪器仪表等
- 所在地区:广东-深圳市
- 联系人:何小姐
- 手机:会员登录后才可查看
- 邮箱:会员登录后才可查看
- 邮政编码:
工作地址
- 地址:深圳市龙华新区港之龙商务中心H栋4B