1负责在电商平台解答客户商品咨询售后服务等方面的问题
2负责店铺订单跟进处理负责与仓库及快递公司沟通
3负责售后包括客户投诉退换货处理评价回复等
4负责在电商后台共享文档完成对应工作操作或记录
5其他上级安排的工作
1 大专及以上学历1年及以上电商客服工作经验
2具备丰富的售前/售中/售后/VIP客户服务经验优先
3具备天猫京东拼多多抖音快手等多平台经验优先
4具备良好服务意识沟通协调能力及学习态度
5有责任心工作细致认真抗压能力好
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