岗位职责:
1、负责接听客户服务热线来电,解答客户的咨询;
2、公司现有客户及潜在客户的电话咨询及售前售后服务;
3、公司合作伙伴的来电咨询;
4、相关的外呼工作,如电话回访等;
5、处理客户的正常投诉;
6、需要时,协助前期到期与逾期客户的外呼催收提醒工作。
任职要求:
1、本科以上学历,喜欢与人沟通;
2、有客服相关工作经验者,可适当放宽条件;
3、基本的电话操作能力,打字熟练;
4、普通话标准,表达流利,逻辑思维清晰;
5、良好的电话沟通技巧;
6、具备客户服务意识、责任感和团队精神。
1、负责接听客户服务热线来电,解答客户的咨询;
2、公司现有客户及潜在客户的电话咨询及售前售后服务;
3、公司合作伙伴的来电咨询;
4、相关的外呼工作,如电话回访等;
5、处理客户的正常投诉;
6、需要时,协助前期到期与逾期客户的外呼催收提醒工作。
任职要求:
1、本科以上学历,喜欢与人沟通;
2、有客服相关工作经验者,可适当放宽条件;
3、基本的电话操作能力,打字熟练;
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5、良好的电话沟通技巧;
6、具备客户服务意识、责任感和团队精神。
职位类别: 电话销售
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阮丽珍
HR
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- 公司规模:100 - 499人
- 公司性质:外商独资
- 所属行业:IT行业-计算机、互联网、通讯、电子、仪器仪表等
- 所在地区:广东-深圳市
- 联系人:阮丽珍
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工作地址
- 地址:海德三道天利中央广场C座1005-1007