岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询。
任职要求:
1.大专以上学历
2.待人诚恳,积极上进
3.熟练使用微信群、微信公众号/小程序、APP。
工作时间:9:00~18:00 单休
薪资范围:3******联系方式:朱先生 ******
福利:节假日发放礼品,五险一金!不定期调薪。
工作地址
庐阳区财富广场首座1801室
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
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1.大专以上学历
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工作时间:9:00~18:00 单休
薪资范围:3******联系方式:朱先生 ******
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职位类别: 售前/售后客服
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