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地址:局门路550号6号楼203室
五险一金
带薪年假
交通补贴
弹性工作
通讯津贴
定期体检
团队聚餐
年底双薪
客服专员
6-7千/月
  • 学历要求: 大专及以上
  • 工作经验: 2年以上
  • 更新时间: 2022-07-11
  • 招聘人数: 4
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 上海-黄浦区
客服专员
直属主管:展厅经理
所属项目:Oceansp
所属部门:营运部—上海
职 级:职员级
薪金标准:6,000-7,000/月
填写日期:2018/9/3
核 准 人:王瑶

职位概要:
负责Oceanspot业务上海8号桥文创园展厅(Spot)的日常客户接待及运营管理工作,为入驻品牌及到访消费者提供优质服务。

岗位职责:
1.严格执行展厅的工作流程、标准及制度。
2.负责到访消费者的日常接待、引导、服务及讲解。
3.接待记录客户的日常咨询、投诉及各类型突发事件与问题,及时上报主管跟进处理。
4.协助入驻品牌的进场布展及撤展事宜。
5.协助各入驻品牌快闪店的日常运作。
6.协助配合各类市场推广活动。
7.日常巡检展厅,及时发现问题上报主管跟进解决。
8.主管交予的其他工作任务。

任职资格:
教育背景:
1.大专及以上学历。
工作经验:
2.2年以上展览馆、展厅、形象店或零售店现场客服或导购工作经验。
3.有外资或合资品牌工作经历者优先考虑。
技能技巧:
1.口齿清晰伶俐,标准普通话。
2.乐于且善于与人沟通,良好的表达能力。
3.具备基础英语口语交流能力者优先考虑。
4.熟悉展览馆、展厅、形象店或零售店的现场服务。
5.掌握基本的客户服务礼仪。
6.灵活应变,举一反三,具备处理简单问询及投诉的能力。
7.良好的客户服务意识与客户服务技巧。
8.良好的形象气质,性格大方开朗,具亲和力。
9.出色的责任心与服务意识。
10.耐心、细致;关注细节。
11.良好的团队协作精神。
12.积极主动、勤奋踏实、自我激励。

时尚创建集团有限公司 Lifestyle Creating Holding Ltd.
联系地址:上海市黄浦区局门路550号6号楼6203室 邮编:200120
联系人员:人力资源及行政部
联系电话(TEL): (86 21)6093 2868 传真(FAX): (86 21) 6415 1163
电邮地址(Email): recruitment@lifestylecreating.com
公司网站(web): http://www.lifestylecreating.com

有意者请将个人履历(包括工作经历、教育背景、专业资格)及通信方式、待遇要求和一寸彩色近照等,连同相关资料寄往本公司(请于信封上注明申请职位)

声明:申请人须确保所提交的资料真实有效。本公司有权要求申请人出示有关证明以作核对;若申请人不能提供所需资料,本公司有权拒绝申请,或取消其录用资格。
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职位类别: 市场助理/专员

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  • 公司规模:50 - 99人
  • 公司性质:外商独资
  • 所属行业:房地产、建筑、路桥、监理、造价、装饰、安装、钢结构、建筑消防、通信、物业等
  • 所在地区:上海
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