岗位职责:工作地点为常驻客户单位现场,负责客户单位相关应用系统的应用维护工作。主要工作内容有:软件使用咨询解答和后台维护;软件使用培训和宣传推广;软件需求收集,记录,反馈和跟进处理;软件应用巡检,协助故障排查和跟进处理;软件升级测试和验证;数据查询统计及报告编写等工作。任职要求:1、计算机及相关专业。2、性格开朗,具备良好的沟通表达能力和客户服务意识,具备一定的协调能力。3、具备良好的人际关系处理能力,有较强的团队协作意识。4、具备一定的抗压能力,良好的自我调节能力和心理承受力。5、愿意主动学习和思考,通过学习不断提升自我。
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