工作职责:1、根据公司理赔管理要求，及时完成调度分派的查勘和定损工作；2、查勘、记录事故相关信息，确认保险标的、事故责任及损失，缮制查勘报告；3、初步调查和取证，排除案件疑点，分析和确定事故的保险责任，对事故的真实性负责；4、接收、审核客户的索赔资料和赔案资料；5、受理和解答客户的查询、咨询、投诉，讲解理赔程序，指导填写索赔单证；6、根据保险合同条款，确定保险赔偿项目，计算赔偿金额；7、领导交办的其他工作。任职资格:1、本科及以上学历，保险、汽车等专业优先；2、具有2年以上查勘定损工作经验及熟练的理算技能；3、熟悉汽车知识、保险条款，掌握公司理赔流程及理赔单证管理要求；4、具有较强的沟通能力、分析判断能力和客户服务意识；5、持有c1以上驾照者优先。

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