一、礼宾员岗位职责：

1、根据岗位要求欢迎、帮助、欢送客，帮助提供信息，提供项目物业定制化服务。

2、熟悉公司产品和服务，掌握宾客接待礼仪。

3、熟悉公司内的接待流程、各项功能以及公司特别活动并给与宣传。

4、提供客人满意的服务并保证服务质量。

5、以友好高效的方式处理客人的投诉，若有需要为相关人员提供指引，以保证客人满意。

6、参加公司及内部组织的培训课程。

7、项目接待讲解。



岗位要求：

一、大专及以上学历，形象气质佳，女身高165CM以上，男身高178CM以上，品格端正；

二、良好的沟通技巧及表述能力，良好的服务、团队意识及协助；

三、具备一定基础的沟通能力,具备基础英文及其他语言服务能力优先。

四、具备高端写字楼、酒店大堂接待经验人员、星级酒店、航空服务等经验者优先考虑，有项目讲解经验者优先。

五、金钥匙组织成员优先。



其他要求

年龄要求：21～35岁

语言要求：沟通良好

计算机能力：良好

现居住地：深圳

薪资：面议

食宿：提供员工宿舍及中晚餐

职位类别： 前台/文员/接待/秘书

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