岗位要求
1、普通话标准、沟通表达能力佳、成熟稳重、不限专业
2、熟练应用 Office办公软件,形象气质良好、学习能力强、具有较强的客户服务意识、良好的沟通技巧协调能力。
3、具备良好的情绪管理能力及心态调节能力;
4、不懂会计没关系，会有专人培训指导，能快速上手。
岗位职责:
1、为客户提供一对一服务
2、负责处理客户投诉,提升客户对公司的满意度;
3、电话回访老客户，了解客户的需求，并及时解决，跟进结果转达客户。
4、客户服务费到期续费，客户转介绍管理等；
福利待遇：
1、底薪3000-4000+提成（综合薪资6-8k不等，看个人能力而定）
2、工作时间：5.5天制，周一到周五08：30-12：00；14：00-18：00；周六09：00-12：00；
3、试用期买4险，转正买5险。
4、工龄补贴、节日福利，全勤奖；年度旅游，生日红包
5、企业培训：一对一有薪培训。新员工入职培训、业务知识培训...
6、公司提供冰箱以及微波炉可自行带饭；
7、每年年终奖的发放、每年年度岗位津贴调整。
我们求贤若渴，为你提供施展抱负的舞台。欢迎各专业优秀人才加入鼎泰财税集团，实现自我价值，共享企业发展成果！
8、工作地址：深圳龙华民治街道民乐科技园民乐科技大厦3楼311（城市简餐楼上）
9、乘车路线：地铁民乐C出口，公交万家灯火站

职位类别： 售前/售后客服

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