一、岗位职责：

1、负责维护客户关系

①对接客户的招聘需求，与招聘部做好工作衔接；

②及时准确对接客户的人事信息工作；

③负责受理客户的咨询及投诉，并做好跟踪与处理；

④及时更新客户信息，定期安排客户回访并做好相关记录，与客户保持良好的沟通联系；

⑤服务客户的同时，挖掘客户潜在的其他需求，并进行跟踪服务。

2、负责外派员工人事工作

①外派员工入职、离职、转正、劳动合同签订（含续约）等手续的办理；

②外派员工信息档案的管理及维护；

③初级劳动纠纷的处理；

④负责收集外派员工提出的问题，并及时有效的解决。

⑤完成领导交代的其他工作。

二、岗位要求：

1、大专以上学历，专业不限；

2、年龄35岁以下，身体健康，品行端正，无不良嗜好；

3、善于沟通，思维敏捷，具备一定的市场分析及判断能力；

4、有责任心、团队协作精神和良好的客户服务意识；

5、熟练掌握office办公软件；

6、积极阳光，抗压能力强。

职位类别： 项目专员/助理

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