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地址:浙江省义乌市稠江街道高新路10号高创研科研楼b幢3楼
淘宝/天猫客服主管
0.8-1万/月
  • 学历要求: 大专及以上
  • 工作经验: 不限
  • 更新时间: 2024-04-25
  • 招聘人数: 2
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 浙江-金华市
魏女士 HR 三个月前活跃
岗位职责:

1、及时处理在线咨询、售后服务等过程中所出现的各种问题,给予下属工作指导;

2、优化工作流程、建立完善的专业化培训体系、绩效考核与激励管理方法;

3、负责通过优质服务维护客户关系,并持续提高客户满意度;

4、负责客服部门的日常管理及下属员工的带教指导工作。




任职资格:

1、大专以上学历,互联网电子商务行业背景

2、3年以上同岗位工作经验(30人以上团队管理);

3、具备极强的的客户服务意识,职业素养上佳;

5、个性阳光,具备较强的沟通协调能力;

职位类别: 电子商务类

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  • 公司规模:500 - 999人
  • 公司性质:民营企业
  • 所在地区:浙江-金华市
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