1、了解产品知识，在线从各个平台接收各类订单，根据产品向顾客介绍产品情况；
2、熟悉tmall(淘宝商城）以及shopex系统，能够进行日常接单的操作；
3、引导客户在网店进行购买，促成成交，询单转化率最大化，达成公司销售目标；
4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；
5、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；
6、对淘宝客户做好后期的管理与维护，提高二次购买率。
7、个月休2天
8.底薪3300元，餐补300元，住宿补贴200元，交通费补贴100元，合计3900元，有提成，早班：早8点下午5点，中午休息一个小时。晚班：下午3点晚12点，中间休息一个小时
9.试用期2个月，试用期没有提成，试用期过既有提成。

职位类别： 电子商务类

举报