岗位职责:1、快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推荐公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿;
2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组;
3、 回访已交回维修单客户(访服务态度、产品质量和收费价格合理等情况),记录回访登记本;
4、客户和驻点退回货物的跟踪和处理。
举报
2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组;
3、 回访已交回维修单客户(访服务态度、产品质量和收费价格合理等情况),记录回访登记本;
4、客户和驻点退回货物的跟踪和处理。
举报
温馨提示
- 你可能感兴趣的职位
- 最近浏览记录
-
2.1千/月
-
4-8千/月
-
3.5-4.5千/月
-
2-3千/月
-
0.7-1万/月
-
0.8-1.2万/月
-
4.5-5千/月
-
0.5-1万/月
暂没有相关信息
- 公司规模:50 - 100人
- 公司性质:民营企业
- 所在地区:浙江-金华市
- 联系人:刘女士
- 手机:会员登录后才可查看
- 邮箱:会员登录后才可查看
- 邮政编码:
工作地址
- 地址:浙江省义乌国际商贸城三区市场28710号商位