岗位职责：
1、负责义乌市场采购贸易平台的运营维护工作；
2、通过客服热线，qq等信息化工具，受理客户提交的系统问题，提升用户满意度；
3、做好平台监管部门的服务工作，协助做好平台的推广使用；
4、负责调研用户的需求，编写需求文档，优化平台功能及用户体验；
5、维护好同企业客户及义乌当地监管部门的良好关系。

任职要求：
1、软件工程、计算机科学与技术等相关专业本科以上学历；
2、熟悉计算机软硬件知识；
3、良好的客户服务意识和沟通应变能力，擅长与客户打交道，挖掘客服需求；
4、吃苦耐劳，工作严谨，善于分析与解决问题；
5、良好的品德，有责任心和团队合作精神 ；
6、有从事相关客户服务，外贸报关，软件运维工作的优先考虑；
7、金华地市户籍。

公司待遇：
1.每周双休，八小时工作制；
2.全额缴纳五险一金+商业保险；
3.国家规定的所有法定节假日和年休假；
4.完善的新员工带教计划和培训体系
5.定期免费体检、餐补等福利
有意者请电话联系85250725，或投简历到hr@zjport.gov.cn或wuyh@zjport.gov.cn

职位类别： 计算机软件

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