工作地点:东阳。
简历请发至dypolyfine@sina.com,网站直接投递无效。
岗位目标:主要职责目标是保证客户地址和数据的准确性,进行客户数据库管理。对BMW中国举办的所有CRM活动提供全力支持以保证活动顺利、正常进行,向销售经理和销售顾问提供后续跟踪服务支持
工作职责:
一、客户服务中心和销售支持
1、定期更新“经销商联络信息”
2、向销售经理和销售顾问提供后续跟踪服务支持
二、数据库管理
1、录入客户地址并保证数据质量
2、提供销售顾问活动跟踪服务
3、提供邮寄名单/进行客户群体细分活动
4、利用邮寄,BMW杂志等方法进行地址核查
岗位要求/个性要求:
大专及以上学历;有汽车行业背景者优先;至少1年客户服务和数据库管理经验;以客户为导向,积极与客户沟通;较好的中英文沟通能力;具有团队合作精神,人际关系良好
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一、客户服务中心和销售支持
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