岗位职责：

1、监管公司数据平台，及时将平台预警信息告知使用单位相关负责人。

2、对故障设备及时安排换货或维修。
3、定期回访客户，耐心听取客户所提的问题，认真解答客户所提问题。

4、为隐患排查单位安排排查时间并做好跟踪工作。

5、做好客服部的各项工作记录和跟踪。

6、负责催收公司所有项目的年度服务费。

7、对到公司参观的人员介绍公司“智慧用电”系统。

8、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职要求：

1、工作仔细认真、责任心强、为人正直、忠诚于公司。

2、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
3、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
4、普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

注：双休，国家法定节假日放假
工作地区:贵阳市云岩区
招聘类型:全职
专业要求:客服

职位类别： 客服

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