1、参与制定年度工作计划，合理安排工作任务，确保各项任务落实到人；
2、安排员工做好物业管理费以及其他费用的收缴工作；
3、指导客服员工作的开展，妥善处理业主的投诉；
4、做好客服员培训工作，提高员工的专业技能与综合素质；
5、监督、检查员工仪容仪表、礼仪礼貌及组织纪律的遵守情况，提高员工服务意识；
6、与员工沟通，及时了解员工的工作生活情况，给予其必要的指导和帮助；
7、与其他部门沟通，保障辖区内各项工作的协调开展；
8、督促业主资料的收集、分类、汇总与归档管理；
9、参与新物业的验收接管工作，并落实整改；
10、熟悉保洁、绿化、电梯等相关知识，同外包单位沟通与合作，监督外包合同执行情况；
11、完成上级交办的其他工作；
工作地区:贵阳市观山湖区
招聘类型:全职
专业要求:不限

职位类别： 管理类

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