工作内容:
向客户提供优质的电话产品咨询,解答客户疑问,通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的、退、改、订票等功能性咨询服务。
岗位描述:
1、接听客户的咨询热线电话并对相关问题进行解答;
2、进行电话回访,收集市场反馈信息;
3、活动邀约,信息确认等;
4、通过电话、邮件、网络平台等方式为国外客户提供满意的咨询服务;
向客户提供优质的电话产品咨询,解答客户疑问,通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的、退、改、订票等功能性咨询服务。
岗位描述:
1、接听客户的咨询热线电话并对相关问题进行解答;
2、进行电话回访,收集市场反馈信息;
3、活动邀约,信息确认等;
4、通过电话、邮件、网络平台等方式为国外客户提供满意的咨询服务;
职位类别: 船务/空运/陆运操作
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- 所属行业:运输、物流、航空、邮政等
- 所在地区:北京
- 联系人:党先生
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