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客诉工程师
1-1.5万/月
所属部门:人力资源部
  • 学历要求: 大专及以上
  • 工作经验: 2年以上
  • 更新时间: 2024-12-15
  • 招聘人数: 2
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 浙江-衢州市
阳小姐 HR 三个月内活跃
岗位职责:
1、客户信息对接窗口,协调内外部资源沟通;
2、主导处理客户投诉,快速制定临时措施;
3、召集相关部门进行原因分析,长期改善措施及预防措施制定;
4、对改善措施的可行性及有效性的评估及验证;
5、8D报告的汇总提交,并且统计客诉信息;
6、负责确定每批客户退货原因及推动内部改善。

岗位要求:
1、1年以上新能源相关行业工作经验;
2、能够熟练运用品质管理手法和工具;
3、有较强的责任感,有团队精神,性格外向,沟通协调能力强。

职位类别: 品质工程师(QA/QC工程师)

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  • 公司规模:1000人以上
  • 公司性质:股份公司
  • 所属行业:锂电池类
  • 所在地区:广东-珠海市
  • 联系人:阳小姐
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