1、负责公司电商店铺的售后服务以及处理退货工作;
2、处理顾客投诉及建议,为顾客答询解疑,从售后角度提升顾客的满意度;
3、负责对顾客意见进行汇总整理分析,并反馈到相关部门;
1、熟悉电脑操作,熟练运用word、excel等办公软件;
2、客户服务意识强、学习能力,逻辑能力较强,态度诚恳,有无工作经验皆可;
3、形象气质佳,身体良好,口齿伶俐,备良好的沟通协调能力,有服务意识和团队意识;
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2、处理顾客投诉及建议,为顾客答询解疑,从售后角度提升顾客的满意度;
3、负责对顾客意见进行汇总整理分析,并反馈到相关部门;
1、熟悉电脑操作,熟练运用word、excel等办公软件;
2、客户服务意识强、学习能力,逻辑能力较强,态度诚恳,有无工作经验皆可;
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