1、负责公司电商店铺的售后服务以及处理退货工作；
2、处理顾客投诉及建议，为顾客答询解疑，从售后角度提升顾客的满意度；
3、负责对顾客意见进行汇总整理分析，并反馈到相关部门；
1、熟悉电脑操作，熟练运用word、excel等办公软件；
2、客户服务意识强、学习能力，逻辑能力较强，态度诚恳，有无工作经验皆可；
3、形象气质佳，身体良好，口齿伶俐，备良好的沟通协调能力，有服务意识和团队意识；
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2、处理顾客投诉及建议，为顾客答询解疑，从售后角度提升顾客的满意度；
3、负责对顾客意见进行汇总整理分析，并反馈到相关部门；
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2、客户服务意识强、学习能力，逻辑能力较强，态度诚恳，有无工作经验皆可；
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