1、负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务；
2、负责会员需求跟进、执行和监督完成，收集会员嘉宾的建议进行反馈；
3、协助处理各类客诉，提升客人满意度；
4、负责协助接待会员、传达会员需求至各执行部门；
5、完成公司及上级赋予的其他任务。
1、本科以上学历，形象气质佳，女生身高1.62米以上，男生身高1.75米以上；
2、英语专业或英语口语和书写能力优秀者优先；
3、富有亲和力，有专业的沟通、协调和应变能力；
4、有游艇会、国际五星级酒店、会所、航空公司前台相关经验五年以上；
5、热情开朗，服务意识强，抗压能力强。
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