确保根据酒店出租率合理安排员工班表并提前安排各类工作任务
确保员工仪表仪容的标准性及统一性
制定部门相关培训计划和多技能培训计划并定期检查和考核
定期检查待客及公共区域确保家具设施及设备的清洁及妥善维修并与相关部门制定维修日期
准备并监督任务表确保清洁客房的***有效性并保持所有公共区的清洁卫生
协助建议运营经理/客房部经理/工保部经理或指派相关的家具设施及设备的维修确保它们的清洁及妥善修理
确保与其他部门和上级领导进行积极有效的沟通
定期与员工进行沟通建立员工档案并定期进行考评
协助财务部管理供应商建立其档案并对其提供的服务进行定期检查和考评
召开定期的部门例会并做好相应记录
建立并保持与人力资源的有效人员关系确保管理团队成员的完整
根据酒店预算做好相应的成本控制
制定次月或次年的客房营运物品布草一次性物品员工制服鞋袜等的合理采购计划
确保固定资产正常运行及数额正确
制定和检查月度的客房和PA大清计划
根据客房率情况配合工程部执行大修房间计划和封层计划
建立完善和保管公共卫生场所档案并监督其内容的完成情况
确保对所有客房状态的完整性
监督外部承包商确保合同履行如有
执行和制定相关的安全标准操作流程紧急事件预案和工作程序的合理性
准备执行在紧急情况下分配的任务如消防断电及***威胁

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