1.日常运营与巡场负责每日巡场，检查公共设施环境卫生营业纪律员工仪容仪表物业管理等，及时发现并处理问题，确保运营现场的正常秩序和安全；
2.商户/客户关系管理负责与商户的日常沟通协调与关系维护，商户进/退场的准备通知交接验收工作，了解其经营状况和需求，协助解决相关问题。处理客户投诉，提升客户满意度；
3.数据分析与经营优化搜集.统计并分析商户的经营数据（如销售额.客流量），撰写经营分析报告，及时发现存在问题并制定改善方案，助力经营目标达成，对经营困难的商户提供辅导支持；
4.市场调研与活动策划执行进行市场调研和竞品分析，为经营决策提供信息支持。协助企划部门协调商户配合营销推广活动的执行；
5.费用收缴与成本控制负责租金物业管理费等各项费用的催缴和统计工作。参与制定或执行运营预算，控制成本。
1.思维活跃，有创意，逻辑思路清晰，出色的人际沟通协调和谈判能力，能有效处理内外部各方关系；
2.较强的分析判断和应急处理能力，能应对运营中的复杂问题和突发状况；
3.能适应快节奏工作，责任心强，能承受一定的工作压力；
4.熟悉商业运营的流程模式和要点，了解相关行业法律法规。

职位类别： 商业类

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