岗位职责：
1.负责管理范围内的各项工作计划、规章制度的制订实施,对管理的物业部门及管理出现的重大失误负责;
2.制定公司物业管理发展运作计划,执行公司物业管理经营方针和战略,制定目查和任务及管理方法;
3.负责公司的物业管理、安全、服务和考核工作;
4.负责物业管理人员的管理、培训绩效考核与评估;
5.掌握物业管理市场动向和市场信息，及时作出调整。
6.完成上级领导交办的其他事项。

任职资格：
1.物业管理、行政管理、工商管理、酒店管理、房地产相关等相关专业优先。
2.具有住宅小区（千户以上大型社区）管理经验，熟悉住宅小区物业的全流程管理，包括但不限于制定各类计划、组织社区活动、业主关系维护、基础服务管理、应急事件处理、团队管理。
3.熟练掌握《民法典》《物业管理条例》《贵州省物业管理条例》中物业有关条款内容，熟悉消防、安全、环保、特种设备（电梯、二次供水）等领域的监管要求，能确保项目合规运营（如消防年检、电梯定期维保）。
4.统筹成本管控、物业费收缴、四保一服务（保安、保洁、保绿、保修、客服）、设施设备（水电、消防、门禁系统）维护计划制定；
5.能高效对接业主、团队、开发商、政府部门（住建、消防、街道办、居委会）” 四方，能清晰表达需求、化解矛盾（如业主对服务不满的投诉处理、与街道办协调社区活动）。

职位类别： 项目主管/经理

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