岗位职责
1承接官方所有渠道接入的客户投诉咨询等，并及时处理，为用户提供高质量的客户服务；
2受理非一次性可解决的投诉问题跟进，客服行程问题闭环；
3深入挖掘用户需求，将用户诉求转化为产品需求，推动产品优化；
4协助和配合部门各项任务，完成上级交付的其他工作
任职要求
1本科及以上学历，神经生物学等相关专业；
2沟通表达较强，逻辑思维清晰；
3学习能力强，有主动推动问题解决的意识和能力，有上进心；
4英语口语能够正常沟通，发音标准的优先考虑
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1承接官方所有渠道接入的客户投诉咨询等，并及时处理，为用户提供高质量的客户服务；
2受理非一次性可解决的投诉问题跟进，客服行程问题闭环；
3深入挖掘用户需求，将用户诉求转化为产品需求，推动产品优化；
4协助和配合部门各项任务，完成上级交付的其他工作
任职要求
1本科及以上学历，神经生物学等相关专业；
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- 公司规模：100 - 499人
- 公司性质：私营企业
- 所属行业：制药|生物工程、医疗、护理、保健、卫生、医械等
- 所在地区：广东-深圳市
- 联系人：徐邵祁
- 手机：会员登录后才可查看
- 邮箱：会员登录后才可查看
- 邮政编码：518057
工作地址
- 地址：深圳市高新区南区方大大厦1106室
