1配合业务对公司消费级产品知识宣导与讲解，配合销售促成订单。
2了解市场动态（主流竞品方案，主要竞品规格参数等）反馈内部。
3售前客户疑问技术交流导入测试售后问题跟进及闭环。
4处理代理商/终端端售后产品问题，客退品失效分析，并推动品质改善。
5现场技术问题解决方案和后续客户端不良品的处理方案的跟进。
6协调内部研发测试质量等资源，快速高效解决客诉问题，提高客户满意度及公司形象。
7客诉问题单100%形成闭环，定期分享案例经验。
1微电子/电路/通信/计算机相关专业优先。
2积极上进，学习成绩优良，英语口语流利者优先，熟悉C语言数据结构，有基本的数电模电硬件基础。
3良好的沟通表达能力及团队合作意识，责任心强。

职位类别： 技术研发类岗位

举报