一、岗位职责
1.提供留学咨询可执行的留学方案、合同洽谈，签约与后续服务跟踪，保证客户留学申请的过程顺利进行；
2.保持与客户的沟通，维护良好的客户关系；不断完善服务流程，并转化落实到平台功能服务的迭代；
3.对每位用户的服务项目进行运营及管控，对接相应的服务资源，使用户购买的所相关服务的过程畅顺愉悦；
4.及时收发并妥善管理来往文件及资料，做好归档工作。

二、岗位要求
1.学习能力强，能迅速掌握与公司业务相关的各种知识；
2.英语四级以上，有基本的听、读、写能力；
3.具备良好的客户服务意识；
4.具有优秀的沟通能力和团队协作能力。

职位类别： 留学顾问

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