岗位职责
1信息沟通根据海外代理和客户的货物信息和要求，协调组织各部门单证财务等相关工作，确保邮件及时回复；
2系统录入根据公司部门主管的要求，将相关业务信息及时录入相应的系统，确保各项数据的输入准确和及时；
3货物跟踪通过与物流合作商联系，确保货物在客户规定时间内准时到达目的地；
4投诉处理对客户提出的各项疑问和投诉，通过认真调查，找出原因并予以解决，以客户利益最大化为服务宗旨；
5熟悉空海陆运操作流程；
6有较强的沟通能力，善于在交流中及时发现并解决问题，并且对市场价格比较敏感；
7完成领导交办的其他日常事务性工作
任职要求
1大学专科及以上学历；
2熟练使用Office办公软件；
3对国际海运或空运操作有了解或熟悉者优先考虑；
4具备良好的沟通能力执行能力与团队协作精神；具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；
5专业不限，物流管理国际贸易电商营销外贸等相关专业优先

职位类别：

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