海外仓操作职责部分
1负责海外仓日常订单处理(海运空运都有),包括订单审核系统录入物流跟踪及问题件异常处理 。
2熟练掌握公司操作系统亚马逊后台。
3有口语能力,需要和国外收件人沟通 。有英语读写能力,需要安排预约卡车派送。
夜班客服职责部分
1 与海外仓团队保持顺畅沟通,确保货物出入库时效 。
2 夜晚处理国内客户的咨询及跟进需求,迅速向仓库反馈,确保问题得到及时处理 。
3 通过邮件/在线工具与海外团队及客户沟通(需适应时差工作)。
4当客户在群里询价时,需要根据客户提供的信息,及时给到报价。
5和公司各部门的对接以及客户常见问题(清关提柜拆柜出货)。
学历经验大专及以上学历,1年以上跨境电商/海外仓/物流/外贸相关经验优先(性格外向,后期愿意转做销售的也可以投递)
技能要求
1熟练使用Excel/WPS处理数据 。
2英语读写熟练(CET-4以上),能处理英文邮件,有口语沟通经验,可以和国外收件人沟通以处理紧急事务 。
3具备基础时差调整能力(需对接美国团队)能长期稳定适应夜班。
4抗压能力强,能独自处理夜间突发情况 。擅长安抚客户情绪(夜班客诉易激化)。
举报
1负责海外仓日常订单处理(海运空运都有),包括订单审核系统录入物流跟踪及问题件异常处理 。
2熟练掌握公司操作系统亚马逊后台。
3有口语能力,需要和国外收件人沟通 。有英语读写能力,需要安排预约卡车派送。
夜班客服职责部分
1 与海外仓团队保持顺畅沟通,确保货物出入库时效 。
2 夜晚处理国内客户的咨询及跟进需求,迅速向仓库反馈,确保问题得到及时处理 。
3 通过邮件/在线工具与海外团队及客户沟通(需适应时差工作)。
4当客户在群里询价时,需要根据客户提供的信息,及时给到报价。
5和公司各部门的对接以及客户常见问题(清关提柜拆柜出货)。
学历经验大专及以上学历,1年以上跨境电商/海外仓/物流/外贸相关经验优先(性格外向,后期愿意转做销售的也可以投递)
技能要求
1熟练使用Excel/WPS处理数据 。
2英语读写熟练(CET-4以上),能处理英文邮件,有口语沟通经验,可以和国外收件人沟通以处理紧急事务 。
3具备基础时差调整能力(需对接美国团队)能长期稳定适应夜班。
4抗压能力强,能独自处理夜间突发情况 。擅长安抚客户情绪(夜班客诉易激化)。
举报
温馨提示
- 你可能感兴趣的职位
- 最近浏览记录
-
10-20K/月
-
10-15K/月
-
10-15K/月
-
10-15K/月
-
10-12K/月
-
10-12K/月
-
面议
-
6.5-9K/月
暂没有相关信息
- 公司规模:0
- 公司性质:0
- 所属行业:电力、电气、自动化、热力、锅炉、照明、电池、电源、电缆、光电等
- 联系人:曹女士
- 手机:会员登录后才可查看
- 邮箱:会员登录后才可查看
- 邮政编码:
工作地址
- 地址:






