岗位职责:1,通过邮件处理国外客户售后的咨询和投诉,维系和客户的关系;,2,跟进订单,保证客户的需求能够落地实现;3,协助主管提升员工业务能力(含培训),完善业务体系,能够处理比较难的case。任职资格:1. 本科学历,专业英语8级,熟练的英文读写能力;有海外工作或相关经历优先考虑;2. 具有“客户为先”的服务精神;2年以上工作经验,准确的判断能力,较强的逻辑思维能力,和真诚的沟通能力;3. 工作耐心细致,高度的责任心和进取心。
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